AURORA MARKETPLACE est une plateforme de commerce électronique qui vous permet d'acheter des milliers de produits auprès de plusieurs vendeurs, commerces et entreprises, en toute simplicité, avec une livraison rapide et des paiements sécurisés.

Téléchargez l'application, inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis suivez les étapes de vérification pour commencer vos achats.

Non. Un compte est nécessaire afin d'assurer le suivi de vos commandes, la sécurité de vos paiements et une meilleure expérience utilisateur.

Vous trouverez une large sélection de produits : alimentation, boissons, mode, chaussures, électronique, téléphones, informatique, électroménager, beauté, santé, maison, mobilier, fournitures scolaires, automobile, agriculture, construction, équipements professionnels, artisanat, articles pour bébés, animaux, sports et bien plus encore.

Les vendeurs sont responsables de la qualité et de l'authenticité des produits qu'ils proposent. AURORA MARKETPLACE met en œuvre des mécanismes de contrôle afin de garantir une expérience d'achat fiable.

Choisissez vos articles, ajoutez-les à votre panier, sélectionnez votre adresse de livraison, choisissez votre mode de paiement puis confirmez votre commande.

Selon votre pays, vous pouvez payer via Mobile Money, carte bancaire, portefeuille électronique ou tout autre moyen de paiement disponible sur la plateforme.

Oui. Dès la confirmation de votre commande, vous pouvez suivre son évolution en temps réel jusqu'à sa livraison.

Le délai dépend de votre localisation, de la disponibilité des produits et du vendeur. Une estimation vous est communiquée avant la validation de votre commande.

Oui, tant que celle-ci n'a pas encore été préparée ou expédiée, conformément à notre politique d'annulation.

Contactez immédiatement notre service client depuis l'application. Après vérification, une solution adaptée vous sera proposée conformément à notre politique de remboursement et de retour.

Oui. Certains produits peuvent être retournés selon les conditions définies dans notre politique de retour et de remboursement.

Oui. Toutes les transactions sont protégées grâce à des technologies de sécurité destinées à préserver vos données personnelles et financières.

Absolument. Nous accordons une importance particulière à la confidentialité de vos données et appliquons des mesures de sécurité conformes aux meilleures pratiques.

Il vous suffit de créer un compte vendeur, de soumettre les documents demandés et d'attendre la validation de votre boutique avant de commencer à vendre.

Les vendeurs peuvent proposer une large gamme de produits, à condition qu'ils soient légaux, conformes à la réglementation en vigueur et respectent les règles de la plateforme.

Notre équipe d'assistance est disponible via l'application, par e-mail, téléphone ou tout autre canal officiel indiqué dans la rubrique « Contact ».

Oui. Notre ambition est de rendre la plateforme accessible dans plusieurs villes et pays, avec un développement progressif afin d'offrir des services toujours plus performants.

Parce que nous réunissons des milliers de produits, des vendeurs de confiance, des paiements sécurisés, des livraisons efficaces et une expérience d'achat moderne sur une seule plateforme.